Kullanım Şartları

1. Genel Hükümler

Bu Kullanım Şartları, RithiaValo platformu ("Platform") ile kullanıcıları arasındaki ilişkiyi düzenler. Platformu kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

Platform, Valorant oyunu için boost ve koçluk hizmetleri sunmaktadır. Hizmetlerimizden yararlanmak için üye olmanız ve bakiye yüklemeniz gerekmektedir.

2. Üyelik ve Hesap

• Platform'a üye olmak için geçerli bir e-posta adresi ile kayıt olmanız gerekmektedir.
• Hesap bilgilerinizin güvenliği sizin sorumluluğunuzdadır. Şifrenizi kimseyle paylaşmamanız önerilir.
• Her kullanıcı yalnızca bir adet hesap oluşturabilir. Çoklu hesap kullanımı tespit edildiğinde hesaplar kapatılabilir.
• Hesabınızda şüpheli aktivite tespit edilmesi halinde Platform hesabınızı geçici veya kalıcı olarak askıya alabilir.

3. Hizmetler ve Sipariş Süreci

• Hizmetlerimiz arasında Elo Boost, Win Boost, İlk 5 Maç Boost, RR Boost ve çeşitli koçluk paketleri bulunmaktadır.
• Sipariş vermek için yeterli bakiyeye sahip olmanız gerekmektedir.
• Sipariş onaylandıktan sonra bakiyenizden ilgili tutar düşülür.
• Her sipariş için bir mesajlaşma kanalı açılır. Booster/koç ile iletişiminizi bu kanal üzerinden sürdürebilirsiniz.
• Boost hizmetlerinde hesap bilgileriniz (kullanıcı adı ve şifre) güvenli şekilde saklanır ve yalnızca atanan booster tarafından erişilebilir.

4. Ödeme ve Bakiye

• Bakiye yüklemeleri Shopier güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
• Bakiye yüklerken Shopier'deki e-posta adresiniz ile platformdaki e-posta adresiniz aynı olmalıdır.
• Yüklenen bakiyeler sipariş vermek için kullanılır ve nakit olarak iade edilemez.
• Platform, fiyatları önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.

5. İptal ve İade Politikası

• Henüz başlanmamış siparişler için tam iade (bakiye olarak) yapılabilir.
• Hizmet başladıktan sonra iptal talepleri değerlendirilir; kısmi iade yapılabilir.
• Tamamlanmış siparişler için iade yapılmaz.
• İade talepleri için destek ekibimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
• Platform, haklı sebeplerle siparişi iptal etme ve bakiyeyi iade etme hakkını saklı tutar.

6. Yasaklanan Davranışlar

Aşağıdaki davranışlar kesinlikle yasaktır ve hesabınızın kapatılmasına yol açabilir:

• Platform üzerinden dolandırıcılık veya sahtecilik girişimleri
• Başkalarının hesap bilgilerini kötüye kullanma
• Platform altyapısına zarar vermeye yönelik eylemler
• Booster veya koçlara hakaret, küfür veya tehdit
• Çalıntı kredi kartı veya sahte ödeme yöntemleri kullanma
• Platform'un hizmetlerini üçüncü kişilere ticari amaçlı satma

7. Sorumluluk Sınırları

• Platform, Riot Games Inc. ile bağlantılı değildir ve Riot Games tarafından desteklenmemektedir.
• Valorant hesabınızda oluşabilecek sorunlardan (ban, kısıtlama vb.) Platform sorumlu tutulamaz. Ancak profesyonel ekibimiz tüm işlemleri güvenli bir şekilde gerçekleştirir.
• Force majeure durumlarında (doğal afet, internet kesintisi, sunucu arızası vb.) hizmet aksamalarından Platform sorumlu değildir.
• Platform, teknik bakım veya güncelleme amaçlı olarak hizmeti geçici olarak durdurabilir.

8. Gizlilik

Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

9. Uyuşmazlık Çözümü

Bu kullanım şartlarından doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri yetkilidir. Taraflar, öncelikle uyuşmazlığı dostane yollarla çözmeyi taahhüt eder.

10. Değişiklikler

Platform, bu kullanım şartlarını herhangi bir zamanda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen şartlar, platformda yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Önemli değişiklikler yapıldığında kullanıcılara bildirim yapılacaktır.

Sorularınız mı var? Kullanım şartları hakkında sorularınız için destek@rithiavalo.com adresine veya Discord sunucumuza başvurabilirsiniz.