Gizlilik Politikası

Genel Bilgi

RithiaValo ("Platform"), kullanıcılarının kişisel verilerinin korunmasına büyük önem vermektedir. Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Platformumuzu kullanarak bu gizlilik politikasını kabul etmiş sayılırsınız.

Toplanan Veriler

Platformumuz aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir:

• Kimlik Bilgileri: Kullanıcı adı, e-posta adresi
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi
• Finansal Bilgiler: Bakiye işlem geçmişi (ödeme bilgileri Shopier tarafından işlenir, tarafımızca saklanmaz)
• Hizmet Bilgileri: Sipariş detayları, rank bilgileri, oyun hesap bilgileri (yalnızca hizmet süresi boyunca)
• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum verileri

Verilerin Kullanım Amacı

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Sipariş oluşturma ve hizmet sunma
• Ödeme işlemlerinin yürütülmesi
• Müşteri desteği sağlama
• Platform güvenliğini sağlama
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi

Verilerin Korunması

Kişisel verileriniz, yetkisiz erişime karşı teknik ve idari önlemlerle korunmaktadır:

• SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi
• Şifrelenmiş veritabanı bağlantıları
• CSRF koruması ve güvenli oturum yönetimi
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Yetkilendirilmiş personel erişim kontrolü

Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Yalnızca aşağıdaki durumlar istisnadır:

• Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla
• Ödeme işlemleri için Shopier ödeme altyapısıyla (yalnızca ödeme verileri)
• Hizmet sunumu kapsamında atanan booster/koç ile (yalnızca gerekli oyun bilgileri)

Haklarınız (KVKK Madde 11)

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse bilgi talep etme
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmesi halinde düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için destek@rithiavalo.com adresine başvurabilirsiniz.

Çerezler (Cookies)

Platformumuz, oturum yönetimi için gerekli çerezler kullanmaktadır. Bu çerezler kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve platformun düzgün çalışmasını sağlamak için zorunludur. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durumda platformun bazı özellikleri çalışmayabilir.

Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında platformda bildirim yapılacaktır. Güncellenmiş politika, yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.